Garanția de măsurare
Ai măsurat greșit? O refacem, cu 30% reducere.
Jaluzelele confecționate la comandă se taie la milimetrul pe care îl introduci, așa că nu pot fi returnate și nu pot fi revândute. Dacă dimensiunea pe care ne-ai dat-o se dovedește greșită, jaluzeaua rămâne la tine – dar nu ești nevoit să cumperi a doua la preț întreg.
O refacem pe dimensiunile corectate, cu 30% reducere din prețul comenzii inițiale.
Cum se întâmplă
- Scrie la info@ateliernaru.com în 30 de zile de la livrare, cu numărul comenzii.
- Trimite o fotografie a ferestrei și una a jaluzelei montate.
- Verificăm împreună dimensiunile corecte înainte să se taie ceva.
- Refacerea intră în producție și se livrează în 14–21 de zile, ca orice altă comandă.
Condițiile
- O singură refacere per jaluzea.
- Cei 30% se aplică aceluiași produs în dimensiuni corectate – nu altui decor, altei lățimi de lamelă sau altei acționări.
- Jaluzeaua inițială rămâne la tine. Nu o ridicăm.
- Aceasta acoperă doar greșelile de măsurare. Defectele de fabricație și avariile de transport se rezolvă pe politica de retur și nu te costă nimic.
De ce există
Ca să comanzi pe măsură online, trebuie să ai încredere. Ghidul nostru de măsurare previne majoritatea greșelilor, iar o greșeală care tot se strecoară nu ar trebui să te coste o a doua jaluzea întreagă.
De reținut: fiind bunuri confecționate individual, jaluzelele pe măsură sunt exceptate de la dreptul legal de retragere în 14 zile (art. 16 lit. c din OUG 34/2014). Această refacere este o facilitate comercială oferită de noi, nu un drept prevăzut de lege.